Con el objetivo de dar atención a personas con alguna enfermedad que les impide llegar hasta las oficinas del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia la señora Estela Vivanco Presidenta de la institución dedica parte de sus tiempo a realizar visitas domiciliarias de personas enfermas o con alguna problemática social o familiar, con el objetivo de constatar las necesidades que presentan las familias.
La Presidenta del DIF atiende el llamado de estas personas tanto del área rural como de la cabecera municipal que solicitan su apoyo mediante reportes o solicitudes que hace la población en una situación difícil a través del área de trabaja social, llamadas a la institución o bien de quienes son reportados por medio de las redes sociales o algún medio de comunicación.
Según la estadística que se tiene en el área de Trabajo Social del DIF de Matehuala, diario llegan de tres a cinco casos de personas enfermas de cáncer, fracturas en diversas partes del cuerpo, personas con discapacidad que solicitan la visita de la titular del DIF o bien algún servicio y apoyo para cubrir gastos médicos los cuales consisten en realización de estudios pre operatorios, medicamentos y viáticos para traslados a recibir atención en la capital del estado.
Las visitas que realiza Vivanco de Nava, son parte del trabajo conjunto que realiza con el área de trabajo social, apoyando en la realización de visitas domiciliarias con la finalidad de determinar los servicios que requieren las personas enfermas y la realización de trámites necesarios o la canalización a las áreas correspondientes de tal manera que mejoren su salud al recibir atención oportuna.
